Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — MARKETMOVIL

GENERALIDADES

Este sitio web es operado por MarketMovil. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a MarketMovil. Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. USO DE LA TIENDA VIRTUAL

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu región o país de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal ni puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Disponibilidad: Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas.

  • Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento.

  • Exactitud: Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora o pantalla de celular sea exacta.

3. EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Puedes estar sujeto a verificaciones de seguridad si utilizas plataformas de pago como Mercado Pago u otras pasarelas disponibles en Chile. Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

4. ENVÍOS E IMPORTACIÓN (IMPORTANTE)

MarketMovil opera bajo un modelo de logística internacional. Al realizar una compra, el cliente acepta lo siguiente:

  • Origen: Los productos son despachados desde bodegas internacionales directamente al domicilio del cliente en Chile.

  • Plazos: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a MarketMovil (procesos de aduana, contingencias climáticas o huelgas de transporte).

  • Impuestos de Internación: De acuerdo con la normativa de la Aduana de Chile, las importaciones que superen los $41 USD pueden estar sujetas al pago de impuestos (IVA y Aranceles). El pago de dichos impuestos es responsabilidad exclusiva del cliente final para la liberación del producto.

5. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

  • Garantía Legal: En cumplimiento con la Ley del Consumidor en Chile, todos nuestros productos cuentan con garantía en caso de fallas de fabricación.

  • Proceso: Para hacer efectiva una garantía, el cliente debe contactar a soporte@marketmovil.cl adjuntando evidencia (fotos/videos) de la falla.

  • Derecho de Retracto: Debido a la naturaleza de la logística internacional, las cancelaciones de pedidos solo son posibles dentro de las primeras 12 horas tras la compra, antes de que el pedido sea procesado por el proveedor.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

MarketMovil no garantiza que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. En ningún caso MarketMovil, nuestros directores o empleados serán responsables por cualquier daño, pérdida o reclamo directo o indirecto que surja del uso de los productos adquiridos.

7. LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo aparte por el que te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile.

8. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos.