Política de envío

Política de Envío - MarketMovil

En MarketMovil, nos esforzamos por llevarte lo último en tecnología y gadgets directamente a tu puerta. Al trabajar con proveedores internacionales, podemos ofrecerte productos innovadores a precios competitivos con envío gratuito a todo Chile.

1. Tiempos de Procesamiento

Una vez realizado el pago, tu pedido entra en fase de procesamiento.

  • Tiempo de procesamiento: De 2 a 5 días hábiles.

  • Durante este periodo, preparamos tu producto y gestionamos el despacho con nuestro proveedor internacional.

2. Tiempos de Entrega Estimados

El tiempo de entrega final depende de la logística internacional y el proceso de internación en Chile.

  • Plazo estimado: Entre 15 y 25 días hábiles tras el despacho.

  • Ten en cuenta que factores externos como festividades, huelgas de transporte o procesos aduaneros pueden variar estos plazos ligeramente.

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Queremos que estés tranquilo. Por ello:

  • Recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico en cuanto tu pedido sea despachado.

  • Podrás rastrear tu paquete directamente en nuestra web o a través del portal de CorreosChile una vez que el producto ingrese al país.

4. Empresas de Despacho en Chile

Para asegurar que tu compra llegue de forma segura, trabajamos con los servicios logísticos más confiables. Una vez que el paquete llega a Chile, la entrega final suele ser gestionada por:

  • CorreosChile (Servicio principal).

  • Blue Express o Chilexpress (Según el convenio logístico vigente al momento del arribo).

5. Impuestos de Aduana e Importación

Siguiendo la normativa vigente en Chile:

  • Compras menores a $41 USD: La gran mayoría de nuestros productos están exentos de impuestos adicionales al ingresar al país.

  • Compras superiores a $41 USD: De acuerdo a la ley chilena, las importaciones que superen este monto podrían estar sujetas al pago de IVA (19%) y aranceles aduaneros.

  • Responsabilidad: Cualquier cargo generado por la Aduana de Chile es responsabilidad exclusiva del cliente y deberá ser cancelado a través de los canales oficiales de CorreosChile para la liberación del paquete.

6. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. MarketMovil no se hace responsable por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada o por la ausencia del receptor en el domicilio tras los intentos de entrega de la empresa de transporte.

Todos nuestros precios incluyen el IVA (19%) correspondiente a la normativa chilena vigente. Sin cobros sorpresa en aduana". Esto le dice a Google que eres un negocio legalmente responsable.